بهترین بانک جهان راهنمایی راهبردی برای بهره برداری از دیجیتالی سازی و همچنین ایجاد تجربه های برتر برای مشتریان شماست. این کتاب شرح می دهد که چگونه بانک “دی بی اس” با بهره گیری از فناوری، بانکداری را نامرئی ساخت و از یک بانک سنتی به بهترین بانک جهان تبدیل شد. در این سفر الهام بخش شما با تجربیات، روش های اثبات شده و حکایات مرتبطی آشنا خواهید شد که می توانید در مسیر تحول دیجیتال خود به کار گیرید. کتاب «بهترین بانک جهان » توصیف می کند که چگونه بانک دی بی اس تحت هدایت مدیرعامل “پیوش گوپتا” طی ۱۱ سال سه موج استراتژیک را اتخاذ کرد. این مسیر نشان می دهد که بانک چگونه با بهره گیری از فناوریهای نوین، مشتری محور شد و فرهنگ سازمانی خود را دگرگون ساخت. این کتاب در آغاز به موج آسیا می پردازد که بستر لازم را برای موج دیجیتال، هسته اصلی این راهنمای راهبردی فراهم ساخت. شما در ادامه کشف خواهید کرد: • چگونه هدف بانک دیجیتال موجب همسویی و الهام بخشی برای همه شد • چگونگی پذیرش فرهنگ داده محور توسط بانک • چگونه رویکرد سازمان یادگیرنده ایجاد کرد و بانک را متحول ساخت • چگونه مشتری دیجیتال می تواند دو برابر درآمد ایجاد کند • زیست بوم‌ها چگونه طراحی شدند؟ تا جایی که حتی مشتریان می توانند خودرو سواری را ازطریق وب سایت بانک خریداری کنند.
